“方大哥，我们一起出去和顾客解释清楚，然后你向顾客做个承诺，把这些顾客再请回一百，我这里马上就把四个工程师派过去全力指导。”
作为国企领导，方大宽别看对武敏亮这些属下说打就骂，不过他们最怕的就是面对人民群众。
就算是在一百闹的沸沸扬扬时候，方大宽就应该挺身而出，对顾客作出郑重承诺平息众怒。
结果他却躲在消防通道的门后面，把人民群众视为洪水猛兽，根本就不敢面对。
否则也不会闹到无法收场的地步。
“那……行吧！”
不过面对赵山河设身处地的替他考虑，方大宽知道自己根本无路可退，不过还是不想对面对顾客，于是又把这个费力不讨好的工作给武敏亮。
“mmp的，又拿老子当炮灰。”
武敏亮内心尽管万般不愿意，不过也只能听话照做，谁让自己是位卑言轻的副经理呢？
在单位的地位，他这个副经理感觉就像是打酱油的，甚至赶不上那些组长还有漂亮点的营业员。
“各位大叔大婶，我来给你们介绍下，这位是奉天一百货的武经理，特意来给大家赔礼道歉。”
怎么，就变成赔礼道歉？
赵山河话一出口，武敏亮再次懵逼，难不成还要自己给面前这些爹，再跪下不成？
其实也就是这个年代，在后世商业发达时，顾客永远是上帝，永远是我们的衣食父母。
这句话被很多商家挂在嘴边。
甚至很多直播带货的老板，直接给顾客下跪扮惨，只要能把顾客兜里的银子掏出来。
那就是本事。
赚不到钱才丢人。
“各位大叔大婶老少爷们，今天我们家电组出现很多工作失误，给大家带来不必要的麻烦，在此我代表奉天一百货向大家诚挚道歉。”
要说武敏亮还是有两把刷子的，尽管经常被方大宽拿来背黑锅，不过嘴皮子也不是盖的。
目光真诚的向大家作着罗圈揖，然后又深深的向大家鞠躬，这些顾客的脸色逐渐缓和许多。
“这次我专程过来，专程请这山河贸易商行的几位工程师过去指导，请大家继续到一百家电组去购物，我保证不会再出现上午的情况……”
武敏亮说到这里，不由得又是九十度鞠躬道歉。
这时人群里就出现了骚动。
本来他们是想在山河贸易商行买家电，结果软磨硬泡人家就是不卖。
现在看到武经理追过来给大家道歉，觉得也算是蛮有诚意了。
毕竟，这时候的国营商场多牛逼呀？
别说是高高在上的经理，就算是营业员都趾高气扬神气的不得了。
不过有的还是不死心，万一把我们给糊弄过去，还是那个熊样儿。
岂不白跑了？
“你说你保证，你用什么保证？”
“对，看你们商场那些营业员个个端着寡妇脸，就跟家里死了爹妈似的，你又不能开除他们，你说怎么保证？”
“大家说的对，既然让我们回去，你怎么保证？”
这些顾客大都是中老年人，他们可不是那么好忽悠的，这时看到有人质疑于是纷纷质问道。
“我……我要是说话不算数，你们可以去……刨我家祖坟还不行吗？”
武敏亮简直是欲哭无泪。
现在被方大宽给逼上梁山，架在火上烤，真想说我不过就是个打酱油的。
真正的经理坐在屋里呢，喝茶那个胖子才是。
要是不信的话，你们可以问候他八辈祖宗。
只是他知道，方大宽就透过窗户向外看呢，他可不敢把方老大给出卖了。
反正自己父辈都是闯关东过来的，就连他都不知道自家祖坟在哪？
这些难缠的顾客真要想挖自家祖坟，也要找得到才行啊？
除非是遇到，会寻龙点穴盗墓的。
“各位大叔大婶，现在就赶紧到一百去吧，腿快有手慢无，去晚了好多家电都被别人抢走了。”
赵山河看到火候差不多了，于是吩咐王才李虎他们骑车就去奉天一百，顾客们看到这些工程师都去了，心里终于有底。
赶紧争先恐后的向奉天一百赶去。
“赵老弟呀，你可真是太厉害了，一番话就把这些顾客召回去了，哪天哥哥摆场子感谢你。”
“方大哥过誉了，要说人才我们眼前武经理才当之无愧，能屈能伸真乃是栋梁之材让人钦佩。”
赵山河看到方大宽这时才出来，内心对他鄙夷不屑至极。
这家伙老奸巨猾做人不咋地，以后打交道可要防着点？
别啥时候着了他的道翻船？
刚才还感觉挺憋屈的武敏亮，现在看到赵山河在领导面前吹捧自己，心里也感觉挺得意的。
于是两人告辞，骑着车快速向单位驶去。
*
晚上。
赵山河看到辛苦一天的兄弟们回来，特意准备几个好菜要和大家喝点，针对这件事重新复盘。
赵山河深知，买马不训马成本最高？
什么人才是免费的，那就是他说创造的价值远远覆盖他的薪水。
这种人才就是免费的。
反之，最贵的人才就是，成事不足败事有余。
不仅无法为自己取得良好业绩，同时还不断的让业绩受损失。
能力没有，破坏力却极强。
这种人才就算是白送给自己不要工资，赵山河也会弃之如敝履。
简直就是垃圾中的战斗机。
现在赵山河尽管发现战略规划清晰，资金目前也还能够满足，不过最大的困难就是缺少人才。
现在这个年代，可不是后世那么多人才网站，只要在网上发布需求人才信息，天南海北甚至世界各地的人才任你挑选。
谈好薪资待遇后，就可以合作。
现在想要实现战略规划，要不就是去挖人才，要不就是自己动手培养。
显然第一种不太现实。
毕竟能够看到能力的人才，基本都是铁饭碗，你小小个体户根本挖不动。
剩下的就只有自己培养忠诚度高的人才梯队。
于是赵山河只要有时间，就会把兄弟们召集起来，开始诲人不倦的谆谆教导起来。
尽快希望他们茁壮成长，能够独当一面。
王才李虎今天下午工作还很顺利，回来以后看到赵山河给他们准备的酒菜，心里挺感动。
只是当他们坐下以后，赵山河接着的举措，顿时让他们彻底震惊和惶恐了……