周盼盼是一名普通白领。
这个端午节，她要和男朋友去对方的家里见父母。
为此，她还特别购置了价格高昂的粽子礼盒。
可是发货日期早就到了，却一直没有消息。无奈之下，她联络客服，却被对方冷嘲热讽，气的她直接投诉。
紧接着，她就收到了来自易买网的两条短信和电话。
“可以换同等价位的同等品牌？那……换个哪个牌子？我要拿去送人的。龙旗牌吗？”这个本来也在周盼盼的备选之列，只是龙旗牌今年的礼盒外观更偏年轻化，她有些担心老人家是否能够接受。
“由传统系列的礼盒？线下款，可以为我急丰？好……我有没有可能接受采访？其实，我不太清楚究竟是怎么一回事。采访的话，我还是不需要了。”
周盼盼通过官网客服指导，在后台下单后不到一个小时，就看到了物流信息。
按照时间估计，最快今晚她就能收到了。
“哇，一鸣斋这次惨了。没想到这么大一个牌子，做事情这么恶心啊。这种行为叫什么？店大欺客？”
“一鸣斋怎么了？”周盼盼好奇地问。
“你看，好多媒体都在报道。这些门户网站的首页，都在说这件事。大意是说一鸣斋自觉定价偏低，所以反悔了，想让客户补差。如果客户拒绝，他们就让易买网承担这个损失。我看易买网在一鸣斋首页也讲了这件事，说是会补偿消费者的损失。哎，对了。我才知道易买网的老板是个女老板唉，而且还很漂亮，特别年轻。”
“你怎么知道？”
“有媒体放出了通话记录的文字版，那个贺总说话真恶心。明明他和赵总是同样身份的人，偏偏觉得人家是靠了美色上位，也不知道他这种男人是怎么坐到这个位置上的。”
周盼盼呢喃：“男人嘛，不偷不抢打老婆都能算老实人了，有什么是他们做不出来的。”
她想，她有些喜欢上那位赵总了。
端午节即将到来，新闻上都是关于端午节的报道和祝福。突然跳出来一个不一样的，立即就吸引了网友的眼球。
此时的粤省一鸣斋总部，贺总正在接受劈头盖脸的唾骂，再也不复在赵离面前的嚣张和不可一世。
“谁给你的胆子做出的这种决定！你是脑子被蛤蜊糊住了，还是出门连脑子都不带了？合同是什么，难道还用我给你解释？你竟敢堂而皇之的说了不遵守，谁给你的胆子！”
“可是……我也是为了公司好啊。如果按照我的法子，咱们最少还能多赚个一百来万。”
“一鸣斋缺这一百万吗？为了一百万，一鸣斋多年的口碑就这么不要了？”
“那不是有易买网……”
“你以为全天下只有你是聪明人，其他人都是傻子？我也不和你废话了。这件事该如何解决，所遭受的所有损失，都由你来承担。现在，立即打电话给易买网的赵总，向她郑重道歉。并且表示，一定会按照合同的规定的，将售后处理的妥妥当当的。”
贺总不满道：“她一个女人……”
办公桌前的男人倏地起身，一巴掌甩在他脸上，“我要不是看在你是我小舅子的份上，我今天非揍死你不可。你姐也是女人，她怎么了？别把你们那边重男轻女那一套拿过来，我们粤省人没这种说法。因为你这次的举动，公司遭受了不小的损失。至于你？”
贺总不可置信，可男人旋即的话又让他愣在原地。
“你，你不管我了。”
“我管不了。出了这么大的事，你都瞒下来。如果不是看到新闻，我都不知道你们背着我做了什么好事。”
就在这时，内线电话响起，一个声音匆匆传来：“刘总，有传票。记者们也都在门口，就等着拍咱们收到传票的那幕。”
刘总咬牙切齿的说：“看看你做的好事！”
……
这场风波来的快，结束的也快。
一鸣斋的当家人亲自出来道歉，并且承担了消费者的损失，这场风波才算是结束。
这次事也给赵离敲响警钟。
他们合作的商家众多，要是真的再出现一个像贺总这样的傻子，公司又得遭遇舆论风暴。
“有时间，找各家品牌的负责人，开个会。将易买网的要求和他们讲清楚，免得有人不理解，再闹出什么新的麻烦来。”
“好的，赵总。”
“给一鸣斋下罚单。什么时候缴足保证金，什么时候再重新开放店铺。哦，对了。他们的线下销售如何？”
“受到了不明显的影响，但网络口碑已经遭受巨大损失。”
“这样就好，总不能轻飘飘的道歉后，这件事就算揭过了。这个世界上，从来没有后悔药吃。自己做的决定，就该由自己来承担后果。”
白静珠从办公室跑来，“你好厉害啊，这么麻烦的事情，这么快就解决了。”
其实，这件事应该还有更好的解决办法。但对于时间紧急的赵离来说，这是最好用的办法了。
她不知道老马在建立tb平台的时候，是不是也遭遇过类似的情况。
但开办一家公司和网站，是没有她想象中的那么简单。
对人，对商品，各环节的对接，都不是看上去的容易。
以前作为消费者，他们只是将商品选购付款，等待商家发货，坐等收货就足够了。
而中间的环节，消费者不关心也不在乎。
从消费者这个身份跳出来，赵离才感到不容易。
“走吧，我请你吃饭。”白静珠挎着她的手臂，“你辛苦啦，我的大功臣。我知道一家很好吃的店，买的沪上菜，很美味哦。”
“怎么不吃余杭菜？”
“余杭人自己都说过的。余杭，是个美食荒漠。想想看咱们在京市的时候，除了各地的美食，本地的能拿得出手的美食也没几个的。京市无美食，我是真的相信。还是港市好，有好多好美味，好多茶餐厅都很好食。”
白静珠舔舔唇，显然很是怀念。
“那如果从港市那边引进一些品牌呢？这些合作就交给你了。”
“我？我可以吗？”
“谈的成就谈，谈不成就拉倒。有时间，我得去见见几家快递公司的负责人了。”